Preguntas Frecuentes

¿En qué ciudad están ubicados?

¿En qué ciudad están ubicados?

Aunque nuestra sede principal se encuentra en la ciudad de Bogotá, contamos con un equipo de trabajo remoto que nos permite atender proyectos en distintas ubicaciones. Para asegurar una atención personalizada, disponemos de Account Managers en diversas ciudades donde tenemos proyectos en marcha. Esta estructura nos permite brindar un servicio cercano y eficiente, adaptado a las necesidades de nuestros clientes, sin importar su ubicación geográfica.

¿Cómo tomar un plan o servicio?

¿Cómo tomar un plan o servicio?

Debes agendar una videollamada con nuestro equipo para recibir más información detallada sobre nuestros planes y servicios.

¿Cuáles son algunos de sus proyectos trabajados?

¿Cuáles son algunos de sus proyectos trabajados?

Hemos llevado a cabo diferentes proyectos de landing pages, ecommerce y ecosisitemas digitales tanto en el sector público como en el privado. Nuestra experiencia abarca colaboraciones con empresas de sectores industriales, salud, belleza, asegurador, tecnología, automotriz, entre otros. Estamos orgullosos de haber trabajado en diversos contextos, brindando soluciones digitales a clientes de diferentes regiones del país.

Puede verlos en tiempo real en la sección “Nuestros Proyectos” en el home.

¿En cuánto tiempo entregan un proyecto?

¿En cuánto tiempo entregan un proyecto?

Dentro del contrato de prestación de servicios se establecen los siguientes plazos, considerando días hábiles y no hábiles:

1. A partir del día de pago y firma del contrato de prestación de servicios, iniciaremos con la implementación del dominio y hosting para el proyecto.

2. El mismo día, se enviará un formato de migración de datos para relacionar todo el contenido que se cargará en la página web. En caso de ser un servicio de comercio electrónico, se entregará un archivo de carga de datos para los productos o servicios que se añadirán.

3. Al tercer día, se entregará una versión preliminar de la página web o del comercio electrónico para definir detalles y realizar correcciones.

4. El quinto día, se presentará la versión definitica de la página web o del comercio electrónico, incorporando las correcciones y detalles establecidos previamente. Ese día se enviará el acta de entrega, los perfiles de usuarios de la página o del comercio electrónico, se proporcionarán las cuentas de correo corporativo y se realizará una capacitación inicial sobre la plataforma. Además, se llevarán a cabo pruebas en el caso de una pasarela de pagos para habilitar las opciones correspondientes.

Cabe destacar que todos nuestros proyectos tienen una duración de 48 horas hábiles para el desarrollo, contados a partir de la fecha de firma del contrato y la entrega de la data de información completa.

¿Cómo se realiza el pago de un servicio o plan?

¿Cómo se realiza el pago de un servicio o plan?

1. Manejamos el link de pago de Bold, por el que se puede pagar con tarjetas débito o crédito y PSE. Te enviamos el link de pago, colocas el valor a pagar y el método de pago para realizar los pagos.

2. Contamos con los códigos QR de pago para Nequi Negocios y DaviPlata Empresas, ambos códigos avalados por cada entidad como empresas y con la información de registro en Cámara de comercio y de Representante Legal.